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春节务工人员返乡专列 驶往春天、暖心回家

发布时间:2019-11-16 11:53:05   人气:4661

8月26日,离2020年春节还不到半年,微信群“2019巴中专列”已经就今年如何回家展开了热烈的讨论:飞机、汽车还在乘坐“返程专列”吗?

2019年,“邮政储蓄银行”农民工特别返回名单取得了意想不到的成功。这不是一个一次性的措施,以造福农民,方便人民,但作为一个环节和桥梁,建立信息和情感联系,返乡农民工和他们的家乡。

巴山儿女和数百万民工带回了可观的劳动收入,推动了家乡的经济发展,并从外省传递了新的氛围和时尚。“邮政储蓄银行”返乡职工专列不仅是返乡旅客的专列,也是金融服务的专列。这也是宣传社会发展政策的特别培训。

准备:特殊的火车很难让士兵和马匹做作业。

2018年,巴中市组织的首列“返程列车”从广州成功抵达达州。当邮政储蓄银行巴中支行在2019年接过指挥棒时,“还能比以前更好吗?”成为他们的压力和动力。

邮政储蓄银行巴中支行个人财务部主任殷琦表示,广州是一个外来务工人员相对集中的城市。过去,人们常常在车站通宵排队买票,他们不熟悉通过手机在网上买票。在春节的高峰期,人们担心“一票难求”。

共青团广东巴中市委书记杜文分享了两个故事。半夜12点钟,一名民工在车站排队。凌晨两点开始下雨。广州冬天又冷又湿。他回去避雨,不愿意等这么久。所以队伍继续前进。我没想到早上终于到了,票已经卖完了。还有一个四口之家,他们不能用200元买到原价票。他们找到黄牛,用400元买了高价票。结果是假票。

为了更好地为春节返乡的农民工服务,一些地方已经申请了公交车,一些地方已经签订了火车“车厢”合同。然而,申请一整列火车是非常困难的。经过自上而下的共同努力,巴中终于获得了特别批准,集体购票。即便如此,火车号码只能在出发前5天确定。

因此,每个人都非常珍惜它,并投入100%的精力来组织它。半个月在广州,半个月在巴中的杜文,他们已经相当熟悉当地的工作和巴中的农民工群体。1500多名村民的身份证将一张一张地转给他,只要你能拿着身份证上车,300元的车费就要提前支付。

千里之外的邮政储蓄银行巴中支行也提前两个月开始准备。

“我们的计划是为每节车厢指派2名服务人员,并检查城市中的所有分支机构和子分支机构。我们需要在农村工作的经验,否则我们可能无法交谈。”殷琦说,强化训练已经进行了几次。

准备内容分为三个部分:材料、财经时事宣传和艺术表演。材料包括两餐自热饭、红领巾、扑克牌、春节礼品袋等。为每位乘客准备。下班后,员工加班排练快板、相声和歌曲等节目。政策宣传,还准备了一套标准的演讲技巧,防止沉默,防止与农民工朋友没有共同话题。

2019年1月26日晚,邮政储蓄银行巴中支行28人抵达广州。第二天一大早,我就去车站现场踏脚,与车站工作人员对接,走过专列乘客的绿色通道,熟悉各方面情况。其次,已经提前送到广州的材料将被送到行李室。最后,我拜访了为专列提供服务的车站负责人,感谢他们周到的安排,并传达了旅途中应注意的细节。

服务:面对面的财务咨询,倾听大脑,更多倾听内心

1月28日9:15,k4646离开广州东站,在达州换车。38小时后,于1月29日下午23时抵达巴中火车站。

"这次旅行并非一无所获,为农民工开启了最后一公里的金融服务。"对于专列的金融服务,有些人这样说并不夸张。

“村民的工作环境相对孤立,接触互联网和外部世界的机会很少。他们是高风险群体,如电信网络欺诈、非正式贷款、高利率金融管理、伪钞等。”殷琦说。

由于警方不知道在什么情况下可以冻结、拦截或阻止实时支付,邮政储蓄银行巴中支行派了一名工作人员到市公安系统反欺诈中心提供技术支持。员工反馈,大约60%的受害者是农民工。此外,该行还接到许多电话,询问账户安全等问题。有这样的意识很好,但不幸的是,一些农民工被骗走了他们辛苦挣来的钱。

“基层宣传,要么不在家,要么在家里忙别的,到正确的地方、正确的时间和人,太难了。这一次,它将事半功倍。”殷琦说。

此外,邮政储蓄银行巴中支行工作人员在专列上向农民工介绍了云山富等手机金融服务,受到高度赞扬。

从11月到次年2月,各地的社保大厅都很拥挤,返乡农民工将争分夺秒地缴纳社保。为了不中断付款,有些人不得不特地回来。

2018年8月,邮政储蓄银行巴中支行与巴中人力资源和社会保障局合作,开发了便捷的支付系统。只要你留意巴中人力资源和社会保障局的官方微信号,并绑定任何常用的银行卡,你就可以用手机支付社保。自银联使用最高安全级别的渠道以来,已经有数万笔交易和数千万元的交易,没有一笔出错。

在火车上,许多乘客当场打开并支付了当年到期的社会保障金。

最后,殷琦惊喜地发现,在解决了食物、衣服、住房、交通等基本物质需求后,农民工的朋友们现在有了经济意识和需求。然而,作为一个人生活支柱的父母养老,如何应对严重和紧迫的疾病,以及如何为儿童提供更好的教育机会呢...针对这些疑虑,邮政储蓄银行巴中支行的工作人员向他们推出了针对性的金融产品和保险套餐,如“天安一享生活”。对于无力支付社会保障的60岁以上的人,他们也可以每月领取养老金。《中国邮报》守护之星(Guarding Star)具有强制储蓄的功能,允许孩子在高中、大学和毕业三个时间节点获得教育补助金或创业基金,以实现更好的成长...

延续:终点是起点

“2019年,专列终点站将设在达州,今年将试着设在巴中。”殷琦说,在火车站,有公共汽车将村民运送到巴中的每个区县,基本上是他们的家。第一个月的8号,返程列车将把农民工送到他们工作的城市,从而使2019年春节列车圆满结束。

支付的是冠名费和赞助费,但所得很难用金钱来衡量。其中,年轻员工对自己工作的深入思考尤其出人意料。

由于门票与座位的比例是1.5:1,一些农民工的朋友没有座位。邮政储蓄银行巴中支行的工作人员已经准备好站立30多个小时了。令人感动的是,当看到邮政储蓄银行巴中支行的工作人员吃了几顿饭的自热米饭时,农民工拿出方便面和火腿肠说:“你为什么不换换口味?”

在这两天一夜的逗留中,农民工的朋友什么都知道,有些人甚至一起演奏快板。虽然气氛活跃,但简单的句子也显示了他们对家乡的怀念和对不照顾家人的无助。

一些工作人员说,银行没有周末,不管节假日,必须在一年的30号和1号去上班。他们认为他们工作非常努力。但是,毕竟没有必要离开家乡。相比之下,每天和家人在一起是最大的幸福。

说到情感领域,员工真诚希望巴中能健康持续发展,创造更多更好的就业机会,让更多的农民在附近找到工作。其中,金融在对接小微企业、下沉服务和下沉网点方面有发挥作用的空间,这也是金融工作者的使命和责任。

附言:“农民工骨子里还是很单纯的。”殷琦表示,微信群成立后,起初没有人说话。当每个人都想说再见的时候,这种感觉就像一股洪水从无法关闭的大门中涌出。突然,人群燃起了火焰。感恩的表达是庄严而真诚的。这使得邮政储蓄银行巴中分行下定决心,如果条件允许,将继续经营下去。果然,2020年的专列最近已经确定,目前仍由邮政储蓄银行巴中支行组织。

杜文发现,随着农民工经济条件的改善,出行需求更加多样化,对便利性、舒适性、安全性、成本等有不同的强调。飞机、高速列车和拼车也有不同的组合。作为一种普遍的公共服务,农民工专列更多的是一种自下而上的服务。在旅客筛选方面,他们将组织最合适的农民工享受专列,合理有效地利用资源。列车上的其他服务,如政策宣传,也将以更有针对性的方式组织和改进。

(田延平、吴平)

(编辑:李钱强和高红霞)

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